Willkommen beim Glücklichpunkten mit DeutschlandCard und Netto-Reisen

Die DeutschlandCard ist ein kostenloses Multipartner-Bonusprogramm. Als Teilnehmer oder Teilnehmerin kannst du mit nur einer Bonuskarte bei Netto Marken-Discount und anderen Top-Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen Punkte sammeln und von vielen Vorteilen profitieren. Die DeutschlandCard Punkte kannst du gegen wertvolle und ganz besondere Prämien einlösen.
Hier geht es zur Anmeldung.

Als DeutschlandCard Teilnehmer hast du die Möglichkeit, mit nur einer Bonuskarte bei attraktiven Partnerunternehmen unterschiedlichster Branchen einzukaufen und Punkte zu sammeln.

Außerdem kommst du als DeutschlandCard Teilnehmer in den Genuss, durch Sonderpromotionen und -aktionen viele zusätzliche Punkte zu sammeln. Deine Punkte kannst du gegen wertvolle und besondere Prämien eintauschen, in teilnehmenden Geschäften der Premium Partner beim Einkauf verrechnen lassen oder an eine gemeinnützige Organisation spenden.

Die DeutschlandCard ist Teil des Bertelsmann-Konzerns.

Hier findest du die Teilnahmebedingungen der DeutschlandCard.

Hier gelangst du zu den Datenschutz-Hinweisen der DeutschlandCard.

Jede natürliche Person, die das 16. Lebensjahr vollendet hat, kann am DeutschlandCard Programm teilnehmen. Auch Personen, die ihren Sitz in den Nachbarländern zu Deutschland haben, können am Programm teilnehmen, müssen jedoch darauf achten, bei einer Prämienbestellung eine deutsche Lieferadresse anzugeben.

Du erhältst die DeutschlandCard sowie das Anmeldeformular in unseren Märkten. Die Unterlagen liegen jeweils im Eingangs- und Kassenbereich aus. Es besteht auch die Möglichkeit, sich online hier zu registrieren.

Über dem Unterschriftenfeld befindet sich die Kartennummer. Mit Hilfe der Kartennummer kann deine DeutschlandCard eindeutig identifiziert werden, z. B. bei einer Sperrung der Karte im Verlustfall.
Diese Nummer wird auch beim Sammeln benötigt, du gibst diese Nummer im Buchungsprozess bei deinen Daten ein.

Die Teilnahme am DeutschlandCard Programm ist kostenfrei.

Nein, deine DeutschlandCard ist unbegrenzt gültig.

Du erhältst deine persönlichen Teilnahmeunterlagen in allen Netto Marken-Discount-Filialen. Das ausgefüllte Anmeldeformular kannst du ganz einfach ausreichend frankiert an DeutschlandCard senden:

DeutschlandCard
Kundenservice
Postfach 60 06
26060 Oldenburg

Nach Eingang deiner Anmeldung erhältst du ausführliche Informationen zum Programm, zu teilnehmenden Partnern, der DeutschlandCard, deine 4-stellige Geheimzahl (PIN) und Vorteils-Coupons.

Die Anmeldeformulare können nicht in den Netto-Märkten abgegeben werden.

Zu jedem DeutschlandCard Konto gehören eine Erstkarte und eine Zweitkarte. Mit beiden Karten kannst du auf ein Konto Punkte sammeln.

Gibt es eine Zweitkarte für Familienangehörige und Freunde?

Ja, als Teilnehmer der DeutschlandCard erhältst du eine Zweitkarte. Sie kann zum Beispiel an ein Familienmitglied weitergegeben werden. Mit beiden Karten sammelst du auf ein gemeinsames DeutschlandCard Punktekonto. So können Punkte schneller gesammelt und die Wunschprämie schneller erreicht werden.

Die Zweitkarte ist in Ihren Teilnahmeunterlagen enthalten bzw. wird Ihnen bei Online-Anmeldung zugesandt. Somit können Freunde oder Familienmitglieder von Anfang an Punkte für euer gemeinsames DeutschlandCard Konto sammeln. Die Nummer deiner Zweitkarte ist unterschiedlich, damit die Karten immer eindeutig unterschieden werden können. Dies ist z. B. bei einer Sperrung einer Ihrer Karten im Verlustfall notwendig.

Nein, für die Teilnahme am DeutschlandCard Programm ist nur die Registrierung einer Karte erforderlich. Die Registrierung der weiteren Karte wird dann automatisch mit der Anmeldung vorgenommen.

Am schnellsten und einfachsten kannst du eine Ersatzkarte über die DeutschlandCard Webseite bestellen. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, schriftlich oder telefonisch im DeutschlandCard Kundenservice Ersatzkarten zu bestellen.

Mit deiner Ersatzkarte sammelst du auf dasselbe Konto wie bisher. Deine bislang gesammelten Punkte bleiben erhalten, ohne übertragen werden zu müssen.

Deine Ersatzkarte hat eine neue Kartennummer. Du benötigst jedoch keine neue PIN. Deine alte PIN ist weiterhin gültig.

Die Zusendung deiner Ersatzkarte erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Wochen.

Ja, eine Kündigung seitens DeutschlandCard kann unter Angabe eines Grundes mit einer Frist von vier Wochen zum Ende eines Kalendermonats erfolgen.

Das Recht auf fristlose Kündigung, beispielsweise bei Missbrauch des Programms, bleibt davon unberührt. Die Kündigung seitens DeutschlandCard erfolgt schriftlich oder per E-Mail.

Du kannst deine Teilnahme am DeutschlandCard Programm jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kündigen. Die Kündigung bedarf der Schriftform. Bitte richte diese an DeutschlandCard:

DeutschlandCard Kundenservice
Postfach 60 06
26060 Oldenburg

Du hast nach der Kündigung selbstverständlich noch 3 Monate Zeit, deine gesammelten Punkte einzulösen.

Um DeutschlandCard Punkte bei Online-Buchungen zu sammeln, kannst du einfach deine zehnstellige Kartennummer im entsprechenden Feld bei Buchungsabschluss eingeben.
Die Kartennummer findest du auf der Rückseite deiner DeutschlandCard.
Beim Auslösen der Buchung wird deine DeutschlandCard Nummer gespeichert und die ausgewiesenen Punkte werden spätestens innerhalb einer Woche nach Reiseantritt gutschrieben.
Um DeutschlandCard Punkte bei einer telefonischen Buchung zu sammeln, kannst du einfach am Ende deiner Buchung deine zehnstellige Kartennummer nennen. Unser Mitarbeiter hinterlegt diese im entsprechenden Feld bei Buchungsabschluss. Auch hier werden spätestens innerhalb einer Woche nach Reiseantritt die Punkte gutgeschrieben

Du erhältst pro 2,00 € Buchungswert einen Punkt auf deine DeutschlandCard. Hinweis: Zusatzleistungen wie Versicherungen, Mietwägen, Zusatzpakete (Ausflüge, Verpflegungspakete o.ä.) etc. werden nicht bepunktet.
Ein Punkt entspricht einem Cent.
Wenn deine Reise mit Zusatz-Punkten gekennzeichnet ist sparst du also richtig!
Hinweis: Zusatz-Punkte gelten pro Buchung nicht pro Person.
Mehrfach-Punkte können bei Online Buchungen hinterlegt werden (ausgenommen tel. Buchungen). Bei folgenden Veranstaltern sind keine Mehrfach-Bepunktungen möglich: Animod GmbH, RSD Reise Service Deutschland GmbH, trendtours touristik GmbH, journaway GmbH und Ehoi GmbH.
Mehrfach-Punkte sind nur im Aktionszeitraum möglich

Die ausgewiesenen Punkte werden spätestens innerhalb einer Woche nach Reiseantritt gutschrieben.
Bei Stornierung entfällt der Anspruch auf DeutschlandCard Punkte (sowohl Basis- als auch Zusatzpunkte).

Bei Netto Marken-Discount: Deinen Punktestand kannst du dir auf Wunsch an der Kasse ausdrucken lassen.

DeutschlandCard Webseite: Deinen Punktestand kannst du mit deiner Kartennummer und deiner PIN einsehen. Durch deinen PIN sind deine Daten sicher und für Dritte nicht zugänglich.

Punktestands-Mailing: Zusätzlich erhältst du als aktiver Teilnehmer des Programms vierteljährlich dein Punktestands-Mailing per Post zugeschickt. Dem Schreiben kannst du den aktuellen Punktestand sowie deine zusätzlich gesammelten und eingelösten Punkte entnehmen.

Bitte beachte: Das Schreiben wird einige Zeit vor dem Versand gedruckt, deshalb kann eine Abweichung von deinem tatsächlichen Punktestand bestehen. Der Stichtag, an dem dein Punktestand abgelesen wurde, wird jedoch deutlich genannt.

DeutschlandCard Newsletter: Der DeutschlandCard Newsletter informiert dich in regelmäßigen Abständen über deinen aktuellen Punktestand sowie jeweils zum Quartalsende über deine vom Verfall bedrohten Punkte.

DeutschlandCard Kundenservice: Du kannst deinen aktuellen Punktestand über den DeutschlandCard Kundenservice telefonisch abfragen. Du benötigst dazu deine DeutschlandCard Kartennummer und deine PIN zur Identifikation.

Auf deinem persönlichen DeutschlandCard Punkte-Konto unter www.deutschlandcard.de kannst du sämtliche Transaktionen einsehen. Zum Beispiel, wann und wie viele Punkte bei welchem Partner bereits gesammelt wurden oder welche Prämien (Prämienshop, Spenden) oder Coupons bisher eingelöst wurden.

Ja, einmal gutgeschriebene DeutschlandCard Punkte verfallen nach 36 Monaten bzw. nach drei Jahren zum Quartalsende. Nach dem Verfall können sie nicht mehr eingelöst werden. Ein Beispiel hierzu: Alle Punkte, die vor dem 01.10.2022 gesammelt wurden, verfallen zum 30.09.2025.

Bereits auf der Reiseübersicht wird angezeigt, wie viele Punkte du bei deiner Buchung erhältst.
Auch bei Buchungsabschluss kannst du entnehmen, wie viele Basis-Punkte und/oder Zusatz-Punkte du erhältst.

Die Einlösung der DeutschlandCard Punkte bei Netto-Reisen ist nicht möglich.

Diese Option steht dir aber bei einem Einkauf in einer Netto Filiale zur Verfügung. Eine Punkte-Einlösung an der Kasse ist ab 100 gesammelten Punkten und nur mit einer angemeldeter DeutschlandCard möglich. Bei der Einlösung der Punkte gilt: 1 Punkt = 1 Cent (Beispiel: 500 DeutschlandCard Punkte = 5.- €). Ausgenommen von der Punkteeinlösung sind Einkäufe, die Prepaidprodukte, Geschenkkarten und Gutscheine enthalten.

Reisen mit Zusatz-Punkten sind entsprechend gekennzeichnet (Störer im Bild).
Außerdem findest du unter "Zusätzliche Informationen" bei der jeweiligen Reise die Höhe der Zusatz-Punkte und den Aktionszeitraum.

Du erhältst nach deiner Anmeldung am DeutschlandCard Programm deine 4-stellige PIN. Die PIN schützt den Zugang zu deinem DeutschlandCard Konto.

Bitte bewahre die PIN gut auf. Du benötigst die PIN für die Kommunikation mit dem DeutschlandCard Kundenservice.

Je nach Art der Anmeldung erhältst du die PIN wie folgt:

Bei der Anmeldung über das Anmeldeformular aus den Teilnahmeunterlagen erhältst du deine persönliche PIN mit einem Begrüßungsschreiben per Post.

Bei der Online-Anmeldung erhältst du deine persönliche PIN in einer Begrüßungs-E-Mail.

Wenn du deine PIN verloren oder vergessen hast, gibt es drei Möglichkeiten eine neue anzufordern:

- am schnellsten und einfachsten direkt hier auf der Webseite
- telefonisch beim DeutschlandCard Kundenservice
- schriftlich beim DeutschlandCard Kundenservice

Du kannst deine PIN jederzeit im Bereich "Meine DeutschlandCard" in eine andere individuelle 4-stellige Zahlenkombination ändern. Bitte logge dich dafür zuerst ein. Nach erfolgreicher Änderung erhältst du von DeutschlandCard eine Bestätigungs-E-Mail.

Du hast als Teilnehmer mehrere Möglichkeiten zur Änderung Deiner Daten:

- am schnellsten auf der Webseite unter "Meine DeutschlandCard"
- telefonisch über den DeutschlandCard Kundenservice
- schriftlich über das Service-Formular aus dem Punktestands-Mailing
- schriftlich per Post über den DeutschlandCard Kundenservice

Bei Verlust oder Beschädigung deiner DeutschlandCard kannst du hier über die Website, telefonisch oder schriftlich beim DeutschlandCard Kundenservice eine Ersatzkarte bestellen. Hierfür benötigst du deine Kartennummer und die PIN. Die Kartennummer findest du zum Beispiel auf der Rückseite einer deiner beiden DeutschlandCard Karten, in deinen vierteljährlichen Punktestands-Informationen oder im DeutschlandCard Newsletter.

Die verlorene Karte sollte direkt für das Einlösen von Punkten gesperrt werden, damit einem Missbrauch vorgebeugt wird.

Solltest du deine Karte wiederfinden, kannst du diese ganz einfach im Kundenservice frei schalten lassen. Auch hierfür benötigst du deine persönliche PIN. Anschließend kannst du deine Karte wieder zum Einlösen von Punkten einsetzen.

Falls du deine Kartennummer nicht zur Hand hast, wende dich bitte telefonisch an den DeutschlandCard Kundenservice unter der Rufnummer 089/411 411 50.

Nach einer Kartensperrung ist deine Karte für den Einlöseprozess gesperrt. Du kannst trotzdem weiter Punkte sammeln. Wenn du eine Ersatzkarte benötigst, senden wir dir diese auf Wunsch innerhalb von 14 Tagen gerne zu.

DeutschlandCard
Kundenservice
Postfach 60 06
26060 Oldenburg

Kundenservice-Telefon
089/411 411 50

Der Kundenservice steht dir zu folgenden Zeiten zur Verfügung:

Montags bis samstags von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Sonn- und feiertags von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Im Servicebereich "Meine DeutschlandCard" kannst du rund um die Uhr Kontakt mit dem DeutschlandCard Kundenservice aufnehmen. Voraussetzung ist, dass du dich als Teilnehmer vorher angemeldet und eingeloggt hast.

Kundenservice Netto-Reisen


Kundenservice-Telefon: 030 606 900 20 (zum Ortstarif)
Erreichbar täglich von 9-20 Uhr, auch an Sonn- und Feiertagen

Service-Mail: kontakt@netto-reisen.de